CONTRATO DE COLABORACIÓN COMERCIAL (AGENCIA / ALIADO)

El presente Contrato de Colaboración Comercial (en adelante, el “Contrato de Agencia” o “Contrato”) se celebra entre Zarpar, representado por Jorge Luis Padilla Manjarres (NIT 72212961-5), y la persona natural o jurídica que actúa como Agencia, Hotel, Mayorista o Aliado Comercial (en adelante, el “Agente”).

1. OBJETO DEL CONTRATO

Zarpar autoriza al Agente a promocionar, comercializar y vender servicios náuticos (alquiler de embarcaciones, pasadías, planes, etc.) gestionados por la plataforma Zarpar, a cambio de una comisión sobre las ventas efectivamente realizadas y confirmadas.

2. ROL Y ALCANCE DEL AGENTE

2.1. Rol Comercial

El Agente actúa como intermediario comercial frente a clientes finales, usando tarifas, contenidos, enlaces de reserva o códigos específicos suministrados por Zarpar. No está autorizado para modificar términos, rutas, condiciones de uso o políticas de Zarpar sin autorización escrita.

2.2. Uso de Marca y Material

Zarpar otorga al Agente una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar:

• Logotipos de Zarpar.
• Textos descriptivos oficiales.
• Imágenes promocionales facilitadas por Zarpar.

Dicho material solo podrá usarse para promocionar servicios de Zarpar. Cualquier alteración relevante debe ser aprobada por escrito.

3. OBLIGACIONES DEL AGENTE

• Promocionar los servicios de Zarpar de forma ética, transparente y veraz.
• No prometer condiciones diferentes a las oficiales publicadas por Zarpar.
• Respetar las tarifas y políticas vigentes.
• Entregar información clara y completa al Cliente final.
• Canalizar reservas a través de los medios autorizados por Zarpar.

3.1. Información al Cliente

El Agente se compromete a informar a los clientes sobre:

• Condiciones de la reserva.
• Políticas de cancelación y devoluciones.
• Restricciones de uso y Reglamento a Bordo.

4. POLÍTICA DE COMISIONES

4.1. Esquema General

Zarpar reconocerá al Agente una comisión sobre las reservas confirmadas y efectivamente realizadas por clientes conectados por dicho Agente. El porcentaje, plazos de pago y condiciones específicas se indicarán por escrito o en el panel de afiliado/aliado.

4.2. Condición de Devengo

La comisión solo se devenga cuando:

• El cliente haya pagado la totalidad del servicio.
• El servicio se haya prestado efectivamente (o no haya devoluciones).

4.3. No Comisión en Devoluciones

Si una reserva es reembolsada total o parcialmente, Zarpar no estará obligado a pagar comisión por ese servicio o podrá descontarla de pagos posteriores.

5. RESPONSABILIDAD

5.1. Responsabilidad del Agente

El Agente será responsable por cualquier perjuicio causado a Zarpar por:

• Promesas falsas a clientes.
• Uso indebido de la marca o información.
• Alteración de precios sin autorización.

5.2. Limitación de Responsabilidad de Zarpar

Zarpar no será responsable por compromisos comerciales asumidos unilateralmente por el Agente frente al Cliente, que excedan o contradigan las condiciones oficiales de Zarpar.

6. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

Este Contrato tiene una duración indefinida desde la aceptación del Agente y podrá ser terminado en cualquier momento por cualquiera de las partes, mediante notificación escrita o por los medios acordados (correo, mensaje formal).

La terminación no afectará las comisiones pendientes de reservas ya realizadas y prestadas, ni las obligaciones surgidas con anterioridad.

7. CONFIDENCIALIDAD

El Agente se compromete a no divulgar información confidencial de Zarpar (estructuras de precios internas, estrategias, información de otros Proveedores) salvo autorización escrita.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este Contrato se rige por la ley colombiana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Barranquilla, Colombia.

9. CONTACTO

• Email: contacto@zarpar.com.co
• WhatsApp: +57 318 931 4281